Aviso de privacidad

Última actualización: octubre de 2024

Nuestro objetivo es asegurarnos de que comprenda cómo Statkraft utiliza sus datos personales y proporcionarle control sobre su procesamiento. Es fundamental que sepa cómo Statkraft y sus empresas recopilan y utilizan estos datos.

Hemos hecho todo lo posible para que esta política de privacidad sea fácil de entender. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en “Sus derechos como interesado”.

Este aviso de privacidad cumple con los requisitos de transparencia del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos). Actualizaremos esta declaración de privacidad cuando sea necesario y publicaremos en esta página cualquier cambio.

En el caso de los titulares de datos que interactúan con Statkraft desde Brasil, consulte nuestro aviso de privacidad adicional para conocer los derechos adicionales que se le puedan otorgar en virtud de la LGPD.

¿Quién es el responsable de sus datos personales?

Statkraft está compuesta por varias entidades a nivel internacional. Dentro del grupo de empresas de Statkraft, el responsable del tratamiento de datos será Statkraft AS y/o la(s) empresa(s) de Statkraft con la(s) que tenga relación.

Nuestras empresas locales también son responsables del tratamiento de los datos personales para gestionar procesos locales, como la relación con usted como propietario de un terreno o como parte interesada en nuestros proyectos.

¿Qué datos personales tratamos? 

Statkraft recopila datos personales para operar de manera efectiva y brindarle los servicios necesarios. Su interacción con Statkraft puede ser como propietario de un terreno, cliente, proveedor, posible candidato a un puesto de trabajo o incluso como miembro del público que busca información.

Por lo tanto, la naturaleza de los datos personales que procesamos depende de nuestra relación con usted. Sin embargo, en la mayoría de los casos, procesaremos:

• Información de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Información relacionada con sus cuentas y contratos con nosotros, como detalles del contrato, de pago y datos de cuentas bancarias.
• Información relacionada con la comunicación y el compromiso, como interacciones con nosotros, perspectivas hacia los proyectos y actas de reuniones.
• Información relacionada con el comportamiento del usuario en nuestra página web, recopilada a través de cookies a las que ha dado su consentimiento.

¿Por qué tratamos estos datos personales? 

Statkraft procesa sus datos personales por diversas razones, dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros. Siempre nos aseguramos de que el procesamiento de datos personales sea justo y legal, con fines específicos y explícitos.

El procesamiento de datos personales por parte de Statkraft incluye, entre otros, los siguientes fines, utilizando la base legal correspondiente:

• Asegurar buenas líneas de comunicación con nuestros proveedores y clientes: basado en la ejecución del contrato con nuestros proveedores y clientes.
• Garantizar la seguridad y disponibilidad de nuestros servicios: basado en nuestro interés legítimo de salvaguardar nuestras operaciones comerciales y cualquier requisito legal aplicable.
• Garantizar la seguridad de nuestras ubicaciones físicas mediante técnicas de vigilancia (CCTV): basado en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de nuestras oficinas, plantas de energía y centros operativos, y, en algunos casos, por obligación legal.  
• Mejorar nuestros servicios y canales de comunicación: basado en nuestro interés legítimo de proporcionar un servicio de alta calidad.
• Para fines de marketing y gestión de relaciones con el cliente: basado en el consentimiento proporcionado o en nuestro interés legítimo de ofrecer marketing.
• Para la gestión de contratos: basado en la ejecución del contrato con nuestros proveedores y clientes.
• Gestionar los servicios de negociación: basado en la ejecución de contratos con socios comerciales y en obligaciones legales relacionadas.
• Para comunicación y redes sociales, como actividades de marketing o investigación de mercado: basado en el consentimiento proporcionado o en nuestro interés legítimo.
• Para auditoría, control y revisión: basado en nuestras obligaciones legales y en nuestro interés legítimo de garantizar procedimientos operativos correctos.
• En respuesta a emergencias: basado en cumplir con obligaciones legales en nuestras jurisdicciones.
• Diligencia debida en materia de integridad: basado en nuestro interés legítimo de establecer relaciones comerciales con terceros de buena reputación.
• Para contratación: basado en nuestro interés legítimo de celebrar acuerdos con proveedores, socios comerciales y clientes de alta calidad.
• Para la provisión de mecanismos locales de reclamación: basado en nuestro interés legítimo de investigar y responder a quejas sobre nuestras actividades.
• La participación de las partes interesadas y la comunidad: basado en obligaciones legales de realizar evaluaciones de impacto ambiental y social, o en nuestro interés legítimo de considerar y discutir el impacto de nuestras actividades.
• Con fines de contratación. Cuando participe en un proceso de contratación, le proporcionaremos un aviso de privacidad adicional con más detalles sobre cómo procesamos los datos personales. Nuestro aviso de privacidad para la contratación está disponible aquí: Nuestro aviso de privacidad para la contratación está disponible aquí.

¿Cómo recopila Statkraft sus datos personales? 

Los datos personales que recopilamos pueden provenir de diversas fuentes. Generalmente, recopilamos datos personales directamente de usted durante nuestras interacciones para proporcionar el servicio requerido. Sin embargo, en otras ocasiones, los datos personales pueden recopilarse de sus actividades como proveedor o parte interesada, o de fuentes disponibles públicamente.  

Aquí hay algunos ejemplos de cómo Statkraft puede recopilar datos personales (esta lista no es exhaustiva):

Información proporcionada por usted, como: 

• Cuando celebre contratos o acuerdos con nosotros.
• Cuando nos envía formularios.
• Cuando accede a nuestras páginas web o utiliza nuestras plataformas de redes sociales.
• Cuando usted establece una cuenta con nosotros como propietario de un terreno, socio comercial o proveedor. 
• Cuando nos envía correos electrónicos o se pone en contacto con nosotros a través de otros medios, como mediante el uso de nuestro formulario web o números de teléfono.

Información que obtenemos de fuentes disponibles públicamente:

• Detalles de la propiedad de la tierra de las bases de datos disponibles a nivel nacional.
• Resultados de la debida diligencia en materia de integridad a partir de bases de datos de cumplimiento y supervisión.
• Puntuaciones crediticias de las entidades de crédito al celebrar acuerdos con nosotros.
• Perfiles de redes sociales, donde las cuentas están abiertas y visibles para el público.

¿Cómo comparte Statkraft sus datos personales?

En ocasiones, es posible que necesitemos compartir sus datos personales con otras partes para prestar el servicio en cuestión. Por lo general, podemos compartir sus datos personales con las siguientes entidades: 
 
Otras empresas del grupo Statkraft

En la medida en que sea necesario para cumplir con cualquiera de los fines anteriores, sus datos se comparten con otras empresas del grupo Statkraft.

Proveedores externos

Utilizamos una serie de proveedores externos que brindan servicios como soporte de TI, servicios en la nube, entre otros. Podemos permitir que dichos proveedores accedan o reciban sus datos personales en la medida en que sea relevante para prestar estos servicios.

Garantizaremos acuerdos de procesamiento de datos adecuados con nuestros proveedores para proteger su privacidad cuando actúen como procesadores de datos de una empresa de Statkraft.

Cuando compartamos datos personales con un tercero que actúe como responsable independiente del tratamiento de Statkraft o como corresponsable del tratamiento, nos aseguraremos de incluir cláusulas contractuales o acuerdos de intercambio de datos para regir el uso y la protección de los datos personales.

Autoridades públicas

También divulgaremos sus datos personales cuando lo exija la ley, por orden o requerimiento de un tribunal, agencia administrativa o tribunal gubernamental, o en respuesta a un proceso legal.

Transferencias de datos personales desde el EEE a terceros países 

Al compartir datos personales, es posible que, en ocasiones, necesitemos transferir datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para cumplir con uno de los fines descritos anteriormente.

Actualmente, Statkraft está implementando Reglas Corporativas Vinculantes (BCR). Las BCR establecerán una base legal para la transferencia de datos personales dentro del grupo, es decir, entre otras empresas de Statkraft, fuera de la Unión Europea /Espacio Económico Europeo, y serán vinculantes para todas las empresas del grupo que procesan datos personales.

Las transferencias de datos personales a un tercer país fuera del EEE que no proporcione la protección adecuada solo se llevarán a cabo si se implementan las salvaguardas adecuadas. En los casos en que las BCR no sean aplicables, estas salvaguardias pueden lograrse mediante la inclusión de cláusulas contractuales tipo de la UE o mediante la existencia de mecanismos de transferencia internacional certificados.

Mantener la seguridad de sus datos personales

Statkraft se compromete a proteger la seguridad de sus datos personales.  

Gestionamos sus datos personales para que sean precisos, estén fácilmente disponibles y se manejen de acuerdo con su sensibilidad.  

Utilizamos una variedad de tecnologías y medidas de seguridad de la información para ayudar a proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.  

Limitamos el acceso a sus datos personales solo al personal o a terceros que tienen la tarea de procesar estos datos en nombre de Statkraft. Estas partes están sujetas a estrictos requisitos de confidencialidad. Statkraft puede implementar acciones disciplinarias o rescindir acuerdos si no se cumplen estas condiciones.  

¿Durante cuánto tiempo conserva Statkraft sus datos personales? 

Sus datos personales se almacenan durante el tiempo que sea necesario o según lo permitido en relación con el propósito para el que se recopilaron y las leyes aplicables. La base legal por la que procesamos sus datos personales, como se describe anteriormente, influye en gran medida en el período de almacenamiento.

• Obligaciones legales: conservaremos sus datos personales durante el tiempo que estipule la ley. Una vez cumplido este plazo, eliminaremos sus datos personales.
• Consentimiento: si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales, eliminaremos los datos personales en caso de que revoque su consentimiento. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato: si el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato con Statkraft, sus datos personales se eliminarán al finalizar o expirar el contrato.
• Interés legítimo: cuando procesamos sus datos personales sobre la base del interés legítimo de Statkraft, los conservaremos durante el tiempo necesario para lograr el propósito para el que se recopilaron. En algunos casos, es posible que necesitemos conservar los datos personales durante más tiempo, por ejemplo, para responder a quejas o consultas.

Sus derechos como interesado

En virtud de determinadas legislaciones nacionales e internacionales en materia de protección de datos, puede ejercer en cualquier momento uno de los siguientes derechos, de forma gratuita:

• Derecho de acceso a los datos personales: tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y de cómo se han procesado.
• Derecho a corregir los datos personales: si cree que los datos personales que tenemos sobre usted pueden ser incorrectos, tiene derecho a solicitar que se actualicen estos datos.
• Derecho a la eliminación de datos personales: en algunas circunstancias, como cuando ya no tengamos una razón justificada para continuar procesando sus datos personales, tiene derecho a solicitar la eliminación de los mismos.
• Derecho a oponerse al uso de sus datos personales: en algunas circunstancias, puede solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales: cuando corresponda, tiene derecho a restringir la forma en que procesamos sus datos personales
• Derecho a la portabilidad: cuando corresponda, tiene derecho a recibir los datos personales sobre usted, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible , y a que estos datos se transmitan a un tercero.
• Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada: en su caso, tiene derecho a recibir información sobre la lógica implicada en el tratamiento automatizado de sus datos personales, en el caso de la toma de decisiones automatizada.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer uno de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nuestro equipo central de privacidad en privacy@statkraft.com.

Cómo presentar una reclamación: 
 
Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico privacy@statkraft.com. Haremos todo lo posible para responder a su solicitud y abordar sus inquietudes, sin embargo, en caso de que no esté satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con la Autoridad Noruega de Protección de Datos, Datatilsynet, para presentar una queja. Sus detalles están disponibles aquí.

Si reside en otra jurisdicción de la UE/EEE, también puede optar por ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos local. Puede encontrar una lista completa de las autoridades locales de protección de datos aquí.